2018年3月9日，中国环境及健康家电高峰论坛在上海·浦东嘉里酒店隆重召开。论坛以“智净生活  慧享未来”为主题，由中国家用电器协会指导，AWE、直饮水时代全媒体平台、中国净界全媒体平台联合主办，得到了A.O.史密斯、万家乐、长虹、莱克、布鲁雅尔、TCL、海尔、昂吉、碧云泉、美的等企业的大力支持，新浪、搜狐、腾讯、网易、今日头条等数十家媒体对本次论坛进行全程报道。峰会通过新浪家居、京东商城、一直播等直播平台对峰会进行现场直播报道，线上累积观看人数达300多万人次。

在新消费时代，人们对“健康”的关注达到了前所未有的高度。在健康家电领域，随着消费需求的升级，消费者对健康的考量和产品的智能化已经成为消费者选购产品时重要参考依据，为企业明确了产品技术发展方向。

中国环境及健康家电高峰论坛

中国家用电器协会副理事长徐东生致开幕词。他表示，环境与健康论坛已经连续举办四届，是AWE展会中不可或缺的一部分，对促进行业交流和健康发展，提升环境及健康家电具有积极作用。环境的改善非一朝一夕之功，由于我国的环境改善还需假以时日，而随着消费者持续购买力的提高以及健康意识的增强，环境健康家电仍将具有巨大的市场空间。因此该行业的发展是美好的，企业要认真研究消费者需求，充分技术创新和品质提升，提供优良的产品和服务，让大家携手起来，共创一个良好的环境及健康家电市场，为广大消费者创造更美好的生活。

中国家用电器协会副理事长 徐东生

中国疾病预防控制中心环境所研究员、博导白雪涛发表演讲《净水器与空气净化器在健康防护中的重要作用》。他指出了清新的空气、洁净的饮水是保障人类健康的自然基础，对于健康防护有着重要意义。他认为提高饮水和室内空气质量品质，就是给健康与生命买保险。不管是空气净化器还是净水器，我们一定要充分认识到在常规条件下，我们为什么要用这个东西。针对如何选择净水器和空气净化器这一问题，他提出了四点建议：一是时尚简约；二是安全可靠；三是节能环保；四是经济高效。

中国疾病预防控制中心环境所研究员、博导 白雪涛

随后，中国科学院过程研究所副研究员岳仁亮做了关于《新风净化系统与室内健康环境健康》的研究报告。他着重阐述了室内空气污染的现状，他表示，现在人们在室内度过的时间越来越多了，很多人甚至在室内度过了90%的时间，引起了各种疾病。在这样的背景下，以新风系统为代表的空净市场规模不断扩张，虽然发展很快但在标准、安装、售后、价值、认知、服务等方面还有很长的路要走。

中国科学院过程研究所副研究员 岳仁亮

北京奥维云网大数据科技股份有限公司董事长文建平着重讲解了两净产品在整个产业界的发展阶段以及未来的前景。数据显示，目前整个行业开始进入了相对理性整合的阶段，产品品牌在市场上出现了一定的缩减，有新品牌的进入，还有更多不适合竞争形势的企业在逐渐退出，有一个良性竞争的过程。从行业的发展阶段来看，有新的模式在引入，租赁模式、产品免费服务模式都在出现，未来还会出现更多的商业模式的变化。文建平表示，从产业的发展阶段来看，相对于很多大家电产品，健康家电产品正好处于市场的导入早期，还没有到真正的爆发成长覆盖阶段。两净产品市场的发展速度呈现了一个非常明显的差别，比其他品类高得多，净水器和净化器是中国家电行业一个新的风口。

北京奥维云网大数据科技股份有限公司董事长 文建平

作为两净家电领域的优秀企业，A.O.史密斯在引领消费者健康生活、健康消费方面起到了积极的引导作用。会上，陈琦就“创新研发引领净水行业技术升级”进行主题演讲，他表示，随着中国工业化进程的迅猛发展，水中重金属污染越演愈烈，反渗透净水机已经逐渐被消费者接受、认可。调查显示，有效滤除重金属，滤芯长寿命并且净水产水率高等已经成为消费者对反渗透净水机的核心需求。一直以来，A.O.史密斯以解决用户需求为目的进行创新研发，进入中国水处理市场以来已经拥有了100多项专利技术。2017年初，A.O.史密斯潜心研发的专利MAX3.0 Plus长效反渗透净水机上市，它搭载的专利MAX3.0 Plus技术在保持反渗透滤芯使用寿命3年的同时，成功将净水产水率提升至75%。这一技术解决了滤芯寿命和净水产水率两者不能共存的难题，成为2017年引领行业技术新风向的标杆。也正因如此，近五年中怡康数据显示，A.O.史密斯市场零售份额始终遥遥领先，稳居市场第一。陈琦还表示，今年A.O.史密斯基于对消费者深度的需求洞察，不断研发创新，推出“可直接出热水”的净水机——净水热饮机，搭配A.O.史密斯反渗透净水机使用，摆脱冲奶、泡茶的漫长等待;A.O.史密斯全新的滤水壶产品，独有的滤芯专利水路设计长效除铅99%、寿命长达3个月的长效滤芯，让在外租房的小白领也能便捷省心地喝到滴滴清透、口口清纯的净水。

艾欧史密斯（中国）热水器有限公司净水产品事业部总经理 陈琦

同时，艾欧史密斯（中国）热水器有限公司空净产品事业部总经理季兵分析了雾霾经济之后，空净的下一个风口在哪？ 通过A.O.史密斯调研发现，17年第四季度和16年第四季度相比，市场规模有所下降，主要是雾霾经济带来的红利在中国对环境治理有一定成效以后，这块红利在渐渐消失。那么企业是不是只能靠市场红利吃饭呢？对此，季兵认为，PM2.5或者雾霾只是其中一个方面，从消费者的需求来说，整个市场对于以甲醛为标志的室内污染需求是非常旺盛的，在空气净化器行业里面对除甲醛产品的需求是在不断提升的。A.O.史密斯近日推出甲醛净化器，不仅高效除醛，而且能实时数字显示甲醛浓度，弥补了甲醛数显净化器市场的空白。

艾欧史密斯（中国）热水器有限公司空净产品事业部总经理 季兵

事实上，无论是整体家电市场还是热水器产品，消费升级带动产品结构升级是行业发展的内在驱动力量。广东万家乐燃气具有限公司热水事业部净水项目总监汤凯庆表示，万家乐是一个在热水器领域有着30多年技术积累的企业和品牌，在产品的电控、结构设计等方面有着深厚的技术积淀。经过将近三年的筹备，2017年年底，万家乐发布了儿童盾系列纯水机产品，这个发布标志着万家乐在净水行业把自己定位成一个儿童纯水机品类。“我们参与的是净水行业，但是我们想做的是净水行业当中最高端最顶尖技术含量最高的纯水机的品类，不仅仅是一个一般的纯水机，希望能达到儿童级的。当我们开创儿童纯水机这样一个品类提出这样一个口号的时候，我们参与这个行业希望能够为这个行业承担更多的责任。”汤凯庆说。

广东万家乐燃气具有限公司热水事业部净水项目总监 汤凯庆

近年来，中国环境健康家电行业的整体实力得到显著提升，正从以跟随、模仿为主，转向并跑、领跑并存的新阶段，正处于创新能力全面提升的重要时期。莱克电气股份有限公司总裁助理陈冉升在演讲中表示，空净可以归为几个阶段。第一，安全阶段；第二，性能提升阶段；第三阶段，智能化阶段。空净真正需要大家一起去思考的问题，就是如何针对细分化的人群，细分专业性功能诉求点，使其产生新的市场机会。对于净水，陈冉升从产品的制造、渠道、个性化服务等方面进行了分析。“互联网经济这么发达，企业应该将产品智能化和整个服务进行有效结合。只有这样，才能为消费者带来更好的服务。”陈冉升说。

莱克电气股份有限公司总裁助理 陈冉升

北京零微科技有限公司常务副总裁刘大任指出，零微科技着重强调与用户的零距离、产品零瑕疵以及服务的细致入微。一个专业的公司如何体现你的专业，对此，刘大任表示主要体现在五个方面，第一，智能化布局，零微在智能化布局方面比较广泛，在给消费者提供优质高效服务的同时，尽量不要让他们感受到产品的存在。第二，节能，所有的产品要满足国家能效等级的标准要求，而且尽量做更高等级的产品，让消费者买得起也用得起。第三，给消费者提供整体化的解决方案，不仅仅是空气洁净度的问题，还包括空气中温度、湿度方方面面的一系列问题。第四，设计，产品除了功能之外，在外观上也能打动消费者；第五，价格，要有一个非常有行业竞争优势的价格，虽然品牌有一定的议价能力，但是标价特别虚高，消费者也不会因此买单。  

北京零微科技有限公司常务副总裁 刘大任

当前，随着物联网、大数据、人工智能等新技术的蓬勃发展，新零售模式悄然而生，电商为环境健康行业产品销售和产品服务提供了无限可能，线上与线下相结合也成为了近年来企业讨论的话题。为此，主办方请来了京东、苏宁、天猫三家主流电商平台进行深入探讨。

京东商城厨卫采销部总经理叶勃介绍了整个京东厨卫和净水的情况。通过数据显示，与2016年相比，2017年京东净水取得了飞速的发展，同比增长高达80%，其中RO机的占比包括大通量占比非常高，400加仑以上大通量的占比已经占到了整体销售量的34%。2017年京东净水高端价位产品，取得了很好的趋势，线上1000—2000元仍然是主流价位，但是2000—3000元包括3000元以上的价位整个增长幅度远高于线下渠道。叶勃说：“未来，京东会持续推大通量的产品，通过渠道下沉把服务提升并且利用渠道优势给客户提供更好的产品。”

京东商城厨卫采销部总经理 叶勃

苏宁易购厨卫家装公司净水总经理苟晓勇表示，苏宁在2017年的整个发展有几个关键字：第一，O2O。2017年苏宁把线上线下进行了融合和打通；第二，产品向上渠道向下。他在演讲中强调了2018年的发展关键字：一个是大数据，一个是智慧零售。2018年苏宁拓展了一些新的渠道，除了电商和传统的门店以外，苏宁还会在线上推极物，类似很多黑科技或者互动性非常好的产品，比如带手机WiFi控制的产品。   

苏宁易购厨卫家装公司净水总经理 苟晓勇

2017年是天猫小家电增长最快速的一年，同比增速达到50%。对此，天猫商城环境健康电器行业负责人南轩现场分析了整个行业及用户的行为趋势。趋势显示，一二线城市用户增速放缓，新用户获取能力弱化，但是符合新消费需求满足的需要进一步深化，四五线城市市场增量为全域营销带来新的商机。同时，新客比重逐渐加大，消费年龄结构逐渐低龄化，女性仍然是消费的主力军。而且复购率进一步提升，购买两次及两次以上的用户复购率进一步提升，四五线市场潜力巨大，全渠道、全链路营销成为未来趋势。南轩认为用户需求已经从基本的功能需求向人文内容转变，企业要从内容、分享、交互、便捷到尖端潮流转变。 

天猫商城环境健康电器行业负责人 南轩

作为本次论坛的首席战略合作媒体，一点资讯副总裁付继仁做了题为《净无止境》的演讲。付继仁提到，一点资讯一直致力于内容净化，无论是自媒体的内容整合还是优质的版权媒体内容整合。一点资讯最核心的技术是兴趣引擎，结合用户对内容的搜索和停留的时长、分享、订阅等等，最终还原用户的兴趣关键词，继而为用户提供更加有价值的咨询。

一点资讯副总裁 付继仁

在论坛对话环节，由中国疾病预防控制中心环境所水质安全研究室主任、研究员、蓝巢国际研究院院长鄂学礼担任净水论坛主持，艾欧史密斯（中国）热水器有限公司净水产品事业部总经理陈琦、广东万家乐燃气具有限公司热水事业部总经理刘正根、广东长虹日电科技有限公司副总经理余文君、美的清湖净水设备有限公司净饮产品研发经理郑防震、莱克电气股份有限公司总裁助理陈冉升就“新时代净水行业发展新思考”展开激烈的讨论。

净水环境论坛讨论

最后，上海交通大学教授、资深空气净化专家吴吉祥主持了空净论坛会议，艾欧史密斯（中国）热水器有限公司空净产品事业部总经理季兵、江苏乐居乐家网络科技有限公司CEO陈兴跃、北京零微科技有限公司常务副总裁刘大任、京东商城小家电采销部总经理薛有为、苏宁易购集团生活家居公司经营中心总经理周强、TCL家用电器（中山）有限公司电商销售总监冼世南就“雾霾走了，空净企业何去何从”展开讨论。

空净环境论坛讨论

健康已经成为现代人追求品质生活的目标，为让消费者能够尽快享受到全面健康的美好生活，需要行业的共同努力，通过技术创新、服务创新等方式来实现环境健康家电产品创新，进而实现健康生活!