阿大互联时代下家博会的价值
2014年3月18日的下午,上海卓美喜马拉雅酒店三层宴会大厅人满为患,就连过道上都站满了观众,当时在这个宴会厅正在举行的就是第四届中国家电产业高峰发展论坛,海尔、美的、LG、TCL、夏普……等等国内外著名家电企业的高层在这一天围绕着大互联时代下的发展进行了思维碰撞。就在该论坛召开之前的上午,众多没有收到邀请的中小企业老总向笔者咨询高峰论坛的召开地点和时间,从400多位的到场人数就可以看出2014年中国家电高峰发展论坛几乎将所有主流家电企业的都汇集到了一起。
高峰论坛开展的大背景是2014年中国家电博览会(AWE2014)在上海浦东新国际博览中心的召开,500多家参展企业、数万件参展产品、同比上升30%的展览面积……一年一度的中国家电博览会在2014年达到了历史最高峰。规模还不是重点,展出产品所体现出的特性、共性及参展企业所展现的思维,才是AWE之于中国家电产业的内涵及其价值所在。
无所不在的智能化
智能化当仁不让地成为了AWE2014的主题,事实上在家博会举办之前,智能化已经成为了中国家电产业的潮流,但是,只有到了展会现场,当所有企业的智能化产品全部在一个平台上集中展示的时候,才能真正体验得到智能化对家电产业的全面渗透。
3月16、17日,小天鹅、美的、海尔、三星、LG先后发布了智慧化战略或者是推出了智能化产品,如果说这是智能化的一场集中预热,那么家博会期间上述企业及其他品牌相应产品有的集体亮相,则是一场智能化盛宴。
凡是智能化产品展示的区域,几乎都成为参观者集中驻足的地方,笔者在海尔、美的、海信、美菱等等多个品牌的展区看到了非常多的参观者在体验智能化产品令人惊叹的便捷性、人性化、时尚感。
智能化不仅仅是体现在大家电产品上,3月18日下午,中国家用电器协会理事长姜风、秘书长徐东生和副秘书长陈刚三位协会高层出现在了西摩电器的展区内,当时正在进行的就是西摩智能电水壶的发布仪式,在笔者的印象中,家电协会三位高层集体出席商业性产品推广活动,还属首次。这从一个方面反映出家电协会对智能化的关注,更为重要的是,西摩智能电水壶之于家电产业智能化的全面发展也提供了一个样板和案例。另外像一体化厨房电器、电风扇、吸尘器、擦窗器等等有太多的产品都在智能化上得到了突破式的发展。
只要对智能化家电产品所有兴趣的人,都可以在上海家博会这个舞台上找到自己的诉求点,从这方面来讲,家博会给企业提供的不是展区,而是衔接智能化产品与用户、渠道、行业等各个方面的一条纽带。
交互式展示平台
3月19日上午,来自浙江某家电企业的老总在海尔、海信(这两个展台面对面)流连忘返,之后他花了两个半小时先后把场馆内主流企业的产品详详细细地看了一遍。事实上,这么做的不仅仅是这位中等规模企业的老总,笔者在海尔的展台上看到了海信的相关负责人,在格力的展区遇到了美的的工作人员,诸如此类的例子实在是太多,家博会是一个全开放式的平台,每个企业都可以从其他企业身上看到优点学习长处,进而完善自己。这可以视为是一种企业与企业之间的竞争式交互。
除了企业的工作人员之外,家博会上还有一群忙碌的人,这些人就是与家电行业相关的媒体和记者。2014年上海家博会期间,海尔、帝度、海信、西摩、老板等等企业发布了自己的新产品,与此同时,还有中国家电产业高峰发展论坛、渠道峰会、健康环境论坛、智慧发展论坛等多个高端会议举办,在展区和会议区之间,记者们来回地穿梭。这不仅仅是企业市场化传播需求与媒介之间的一次交互式碰撞,而且,多个峰会、论坛,将产业精英在一个平台内进行了一次又一次的智慧交流。
藉此,AWE2014给中国家电产业内的所有参与企业提供了一个互动、分享的机会,只有企业之间智慧交流,才能为整个行业提供转型升级的动力,一家企业走一百步不如一百家企业走一步。
互动不仅体现在行业之内,企业与参观者、消费者的互动同样是全面开花,在海尔、美菱、奥克斯、三星、艾美特等等企业的展区内,几乎每天开展与参观者互动式的产品体验活动,通过各种轻松、欢快的产品体验形成,形成企业与用户围绕着产品的交互。在大互联时代下,家博会实现了企业、媒介、用户等相互之间的有效互动。
无形的交易价值
上海家博会在3月18日开馆仅半天时间后,一位奥马冰箱的内部人士兴奋地向笔者透露,当天上午她们在展台迎接了一位外商,而这位外商给奥马下了一笔不小的订单。在当前这样的一个产业环境下,任何形式的家电博览会并没有把交易价值作为重点诉求,但这并不是说博览会不能产生让企业直接受益的交易行为。奥马此次在获得订单是一个很好的例子,这种例子在这届家电博览会上应该更多。
如果以订单量来衡量家博会显然是苛责且有失公允,不过,为各个参与企业所创造的无形的交易价值却是AWE的必然功能之一。市场是检验企业策略和产品的唯一指标,在大互联时代,传统的市场行为和产品策略给企业提供了发展动力逐渐弱化,在一个全新的碎片化信息时代,在大数据横流的环境下,企业对市场需求的捕捉难度对渠道系统化创新型再整合的难度都越来越大,所以,任何一个企业都需要从集中式平台上获悉信息,同时将自身的市场策略和产品信息向渠道、终端和用户全面传递。这个时候,家博会给各个企业提供的商机显而易见。
从过去几年AWE不难看出,凡是当年家博会展示的产品共性,都成为了后期家电产业的市场化主流,这种之于市场发展趋势的引领作用,正是隐形交易价值的另外一种形式的体现。从早期的节能化潮流,到前期低碳成为家电行业关键词,到电商成为新型商业体系的主导,再到今年智能化趋势的全面涌现,家博会为所有家电企业提供了一个全面梳理产业发展趋势脉络的机会。