目前在各个家电企业互联网厂商都在打造自己的产品系列，打造自己的生态，虽然不同的产品系列和生态都试图在能够和其他的产品互联互通，但是行业到现在还没有互联互通的标准。在2016年家电协会的领导下，站在行业的高度家电协会成立了智能家电互联互通的项目工作组，目的就是要解决现在航母当中遇到的瓶颈，解决用户现在碰到的痛点。在家电协会的领导下7个家电厂商经过一年多的努力，今天不仅建立了云云互联标准的发布，更重要的是我们已经看到云云互联的标准在7个产品上已经落地实施。海尔作为全球大型家电的第一品牌正在从硬件生产企业向硬件加软件，加生态服务平台型企业转型，承载转型任务就是海尔的智能生活平台。去年的11月24号海尔在北京率先发布了首个为智慧家庭，智能操作系统...【详细】
MSmart计划和各种合作伙伴和厂家进行融合，共同打造无处不在，便利、安全智慧家居的生活体验。美的以更加大的力度，全球化的产品群和非常友好的用户体验为基础，打造能融合各种品类的智能家电，实现互联互通，提供整体的智慧家居的解决方案和MSmart开放平台。家电协会2015年开始领导智能家电标准的制定以来除了自己内部的解决方案以外，我们借助互联互通的标准可以实现和更多厂家的互联互通，也实现了各种厂家和合作伙伴在内容服务方面的共享和无缝对接。美的坚信家电协会发布团体标准会加速打破行业“孤岛”的局面，推动各个企业之间、各个平台之间资源的共享，实现家电的互联互通，给用户带来更多更有意义的价值。而美的为加快打造互联互通的智能家电生态系统，为实现更加安全、便捷、舒适的生活体验作出我们自己的努力...【详细】
刚才提到我们从技术上可以做很多的事情，最关键的我们要问问自己什么是消费者最需要的，消费者的痛点在哪里，这是刚才欧腾博博士演讲的核心内容。用户的痛点在哪里?重要的痛点一个用户家里有不同的产品，所以不同品类的产品互联互通就显得非常重要。2014年5月我第一次来到中国的时候在大连参加了由中国家电协会主导的智能家电工作会议，那时候姜理事长首次向我们介绍智能家电小组，从那时候开始我们就看到姜理事长为互联互通的努力。去年姜理事长提出了实现互联互通的三部曲，第一步人与人基本的互联互通，第二步在云基础上的标准化，第三步引入第三方。我也非常高兴地看到7家企业共同参与，一起努力，在过去的一年时间里边结出了丰硕的成果，在极短的时间里边把当初看来不可能的事情变成可能...【详细】
在过去海尔32年的发展过程中，我们在全球化的品牌一直坚持这个战略，目前形成全球的格局。其实我自己体会有这个过程，刚开始我们做品牌主要还是以质量，到全球去做市场。第二个是本土化，我们把品牌本土化，三位一体：研发、营销、制造本土化，支持全球品牌战略的落地。现在进入了第三个阶段，第三个阶段怎么进行下一阶段全球化品牌的策略?从集团来讲现在是一个物联网的时代，才真正属于原来传统家电的时代。智慧家庭是以用户智慧家庭体验为中心。把原来传统做家电的产品转型到智慧家电的平台，集团作为一个孵化平台或者支持平台，来支持内部小微组织架构的落地。从业务上来讲对用户是一个智慧家电的场景体验，智慧家庭的解决方案，在这里最核心的就是家电往网器的转化。这是家电企业做智慧家庭最核心的东西，你的切入点应该在这个地方...【详细】
当我们尝试着把家电产品加入更多的互联功能，在进行智能化运作的时候我们也考虑一个问题，我们给用户带来越来越多的便捷，还是把本来简单的事情变复杂了，我们也在思考这个问题。所以在我们打造整个智能家电IT架构的时候，包括在构建生态系统的时候我们关注的焦点是如何真正为消费者带来利益。我今天想跟大家介绍的是博西开发的家居互联平台，它能够连接不同品牌的家电产品，在同一个APP上进行操作。家居互联的平台是建立在既封闭又开放的理念上的。对于我们来说我们认为在一个家庭的环境里边首先重要的是不同品牌，不同的家电产品有一个开放的接口能够进行互联，同时又是在非常安全的前提下进行互联的。同时我们路由器的设置也确保了整个生态系统其他的开发伙伴他们的应用能够既安全又开放的接入到我们的产品体系里边来...【详细】
我今天演讲的题目叫“零售没有新与旧”。我不是为了质疑某一个人的话题，我从事零售行业这么多年我也一直在思考这个问题，什么叫新零售，到底零售有没有新与旧。我是这么认为的，其实零售是和人类社会的进程同步的，每天都是新的淘汰旧的。但是我认为零售的本质一直没有变化，好比每天早晨太阳都会升起，每一天都叫新的一天。但是实际上我们很多事情都是有延续性的，本质并没有发生根本性的变化。那么这个本质到底是什么呢?我自己给它起了一个名词叫“密码”，我今天讲的是零售，也叫“零售密码”。在制造行业可能叫生产企业的密码，各行各业都有自己的密码。“零售密码”，也可以叫零售的本质，这个词其实非常简单，简单就简单在我们所有人都知道。同时我认为它又非常深奥，其实很少有人真正的琢磨透，就是成本效率和体验...【详细】
方太在产品战略上达成了两点新的共识：一，方太不仅是一家制造高端厨房电器的公司，更是一个创造美好厨房体验的高端品牌，从厨房电器到厨房体验，在智能时代我们的思维方式要变。二，方太要借助智能的大发展让用户能追求更高品质的生活。这是一个重大的机遇。我们看到用户在厨房做饭不仅仅是为了填饱肚子这么简单，既关注生存、便捷、营养和健康，也关乎时尚、关爱和社交，甚至关乎自我成就和超越。用户的厨房需求展现了丰富的内涵和层次。另一方面智能科技让我们对产品的定义发生了改变，厨房电器不仅仅是原来的厨电设备加服务，它开始从厨电硬件这个行业延展到数据交互等等服务。这种延展是对厨电产品的重新定义，很显然被重新定义的厨电产品让我们看到满足用户多层次厨房需求的机会...【详细】
用户对于这个东西并不是特别的认可，我认为更加痛苦的就是行业中的人，今年在座的很多都是制造业，我们也算是制造业之一，消费者并不一定接受这种上升。我们要从这两个角度考虑，用户的挑战和行业的挑战。在这个挑战之下有四件事情要解决，第一用户需要的就是一个东西，不仅是用户需要一个东西，而且是这个家用的东西。怎么从用户方面进行整合，这是我们考虑的问题。第二，在不同的渠道上怎么应用这种模式?渠道的整合是我们要思考的。第三，设备的互通，大家已经讲到了很多，每个设备都希望互通，每个设备都有各种各样的原因导致大家不能够互通。最后是服务，刚才方太展示了一个非常好的例子，厨电意味着无限的服务。怎么把这种服务真正的带到用户面前，从而产生价值?这是我们要思考的...【详细】
怎样把握创新的度和用户体验之间的关系?
今天的嘉宾大多数是基于家电这个场景的，其实两年以来多多少少很多都是智能设备、智能家电，但是智能这个概念并不是用户的需求。大家买一个洗碗机目的还是洗碗，这是一个很重要的问题。所以产品的迭代有两个方向，一个方向是满足用户最基本的场景需求，比如说你是洗碗，你是冰箱，你是烹饪，纵深的体验是和你联网不联网，智能不智能没多大关系的。这是第一个维度。
第二个维度是概念性的变化。未来智慧的生活应该是把决策交给场景自己，这个场景是为人服务的，场景的决策是以服务这个人为核心的，决策不再是人，不需要我再开或者关。要完成这样一个变化，这其实是很复杂的过程，完全是一个全新的时代，可能需要一个全新的交互，全新的操作系统。而每一个家电的产品，我们提供的服务，电商提供的服务，还有互联网提供的很多美食的服务都会变成这个场景当中的节点。最后由谁来统筹这个需求?我觉得这可能是未来的东西。而今天我们看到所有的商品智能化以后我认为都是中间路径。
