中国家电发展高峰论坛沪上话制造心声

　　2016年是“十三五”的开局之年，在新一轮世界经济格局的调整中，中国制造的力量举足轻重，而中国家电业在中国制造中的地位更为特殊。由中国家用电器协会组织编制的《中国家用电器工业‘十三五’发展指导意见》明确提出了“到‘十三五’期末（即2020年）成为家电强国”的目标。正如姜风所言，中国家电行业未来发展既面临机遇也面临挑战，但是“到2020年，进入世界家电强国的行列”的总目标是不变的。

　　2015年，无论在制造领域的互联网工厂和自动化升级，还是在智能家电领域的市场化和系列化，中国家电制造业潜心蓄力、成果显著，准确把握了制造业转型和消费升级的脉络与机遇。
主办方致辞
　　经过三十多年的快速发展，我国家电生产规模已居世界首位，是我国极具国际竞争力的产业之一。十二五是家电行业发展的转折期，中国家电工业结束了高速增长，开始走向新常态。主营业务收入和出口额平均增长率都低于十一五。2015年家电业主营业务收入达到了14084亿元，十二五期间家电工业年均增长率为9.6%，而十一五我们行业的平均增长率是18.9%。2015年家电出口额565亿美元，十二五的年均增长率为6.8%，而十一五期间家电出口额年均增长率为14.5%。
　　尽管增速放缓，但是十二五期间家电行业转型升级效果明显，产业结构得到了初步调整，利税能保持两位数的增长，2015年家电行业利税总额1464亿元，十二五期间年均增长率为17.6%。
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其实有一个疑问也一直萦绕在我心中。当一些品牌热情的拥抱新媒体的时候，恰恰是新媒体的领跑者、互联网的巨头却在争夺央视的品牌标的。在这个媒体裂变的时代，我们如何才能找准实现品牌价值的最佳阵地呢？潮流之中到底哪里是主流？央视作为国家电视台，在刚刚过去的两个多月里为在座诸位提供了这个市场最为丰富的视频节目资源来塑造自身的品牌。在接下来的几个里我们还有哪些重要资源可以推荐呢？这里我简单的介绍一下2016年里约奥运会。
CCTV拥有里约奥运会在中国大陆地区和澳门地区的独家电视以及新媒体转播权，届时将全程多频道转播。奥运是四年一遇的营销盛事，无数个国际知名品牌将在这个舞台亮相，我和我的观众希望在这期间看见你们的精彩。
嘉宾主题演讲

  • 海尔集团董事局副主席、轮值A总裁梁海山：互联互通新生态 共创共赢新平台

    海尔建了这么一个平台。在这个平台上，最上面大家看到的是我们把传统的家电变成网器，形成一个一个的生态圈，这提供的不是一个单个的硬件体验，而是在各个方面进行体验。这种体验反过来又倒逼硬件产品的迭代和创新。这样一个个生态圈，这都是由创客去运作的。它需要一个平台，企业就变成了这个平台。[详细]

  • 京东集团副总裁、家电事业部总裁闫小兵：顺势而为

    中国家电制造行业应该出来一些行业领军企业，来做行业的引领，来做平台，真正的做一些核心的颠覆性的技术，为所有的企业所用，免得大家的资源过渡的耗费，最后变成一个简单的添麻烦的“智能”。现在很多企业的智能都是添麻烦的智能，消费者操作起来很麻烦，但是这是一个智能产品，其实没有任何意义。[详细]

  • 创维集团有限公司总裁杨东文：在不确定的经济市场环境下寻找企业的增长空间

    成本和费用的关系要处理好。要明白毛利是在收入减成本的条件下才会产生。意味着成本和毛利是直接关联的，只有企业的成本通过技术，毛利率两个办法，一个是提高销售收入，零售价格，再一个是降低成本。它的内涵就是制造效率、采购成本、库存管理以及技术能力。所以只有产品力强的人，成本效率才是最好的，才是有毛利的，才可能在竞争过程中处于有利的地位。[详细]

  • 华为终端首席战略官邵洋：智能家居 一个新生命的诞生

    智能家居一个最重要的标志是一个生命，它一定不是把你习惯的物理世界的东西简单的变成数字世界的那个东西，它就像一个生命一样可能是你生出来的，但一定不是你，它有自己的发展方向。现实世界的一个冰箱和数字世界的一个冰箱不是一样的。数字世界的冰箱可以发生这些变化的时候，现实世界会不会也产生变化？也会产生变化。[详细]

  • A.O.史密斯集团高级副总裁兼中国公司总裁丁威：从口号到行动

    史密斯公司的创新之道是什么？也很简单，有钱就盖研发中心，有钱就招工程师，我们就是这么做的。我们1998年建厂，刚刚开始不亏损了，马上建一个大型的高标准的国际化的全球工程中心，大量招工程师。稍微拥有点钱了，三年后我们又建了第二栋研发楼。然后三五年以前我们又在新工厂边上盖了一个新的研发楼。[详细]

  • 小米科技联合创始人王川：传统和互联网的关系

    新国货是什么？我自己总结了两个词，就是极致和厚道，这是小米新国货的核心实质。什么是极致？我们认为极致是超预期，极致不是最好的，极致是超预期。我们其实在四个方面做了大量的工作，希望实践这个极致。在这里我们有包括创新，包括科技，包括设计，包括品质。在四个方向我们在过去的五年做了很多的努力。[详细]

互动提问
Q：杭州老板电器股份有限公司副总裁何亚东——对于厨房家电企业在智能家居方面的发展有什么好的建议？
A：华为终端首席战略官邵洋——现在的老板的灶也好，油烟机也好，它会发生什么样的变化？在现实世界里面可能不太容易发生变化，但是如果你把它想象成穿越到数字世界里的一个角色，它会变成什么？也许今天他是保安，到了那边就是一个将军。如果他在厨房里能够扮演更重要的角色，更加会思考的角色，他能看得懂这个厨房的环境，可以帮助厨房做一些思考，他能够找到一些跟更多的外物以及自己的同类去交互的方法。
Q：浙江苏泊尔家电制造有限公司总经理王丰禾——如何改变消费者线上购物时追求价格便宜的习惯？
A：京东集团副总裁、家电事业部总裁闫小兵——电商应该便宜，不便宜是不对的，简单的逻辑大家都懂，消费者这么理解也是对的。但并不是所有的品牌线上的价格都便宜，因为很多厂家有自己约束，线下的实体店很大，还是采用了一个缓慢的电商策略。消费者的理解没有错，也确实有很多品牌利用了消费者的这种心理，所以就不断的追求低价的噱头。到底一个冰箱、洗衣机应该多少钱，三千不够两千，两千不够一千五，一千五不够八百，永远往低了打。这个现象其实都是短暂和没有远见的。生产企业应该有利润，把这个利润投入到服务和创新。我们要做价格的标杆，不会为了追求一时的噱头，跟某一个品牌某一个渠道博低价位的眼球，这是一种行业的乱象，是不科学的。便宜的东西有便宜的道理，但是贵的东西有贵的道理。这方面我们作为一个平台企业有责任，引导消费者的消费需求，引导这个行业向良性发展。
Q：惠而浦（中国）股份有限公司副总裁章荣中——如何应对来自目标预期的压力？
A：A.O.史密斯集团高级副总裁兼中国公司总裁丁威——从一开始我们就感觉期望值。一定要管理期望值，我们增长40%的时候，每年计划雷打不动，就是GDP增速的两到三倍。不管怎么增长，就是承诺两到三倍。管理期望值，不是不负责任，你要对股东负责任，股东希望你是增长越快越好，这是天经地义的，但是我们的核心价值观是四个满意，股东满意员工还要满意。
Q：奥维云网董事长喻亮星——创维在过去发展的过程中做得非常好，能否讲一下多元化、国际化之道？
A：创维集团有限公司总裁杨东文——在多元化这条道路上，创维讲敢为天下后，为什么敢为天下后？当我这个团队对经营的背后的真正的智慧和能力有把握的时候，去做一个很确定的市场，可能未尝不是一个机会。敢为天下后也有一个好处，就是说这个市场是现成的，冰箱、洗衣机一年几千万台，有人挣钱有人赔钱，关键还是看你如何经营。我们创维经营白电的经验就是老老实实把产品做好，把客户服务好，把企业做好。
Q：国家室内车内环境中心记者——小米怎么处理好目前的负面问题？
A：小米科技联合创始 王川——我们只有一种方法，就是把产品做到极致。用户提的任何问题我们都想办法改，改到完美为止，改到你提不出任何缺陷为止。我觉得真的没有其他招，今天的互联网就是，大家全部是在监督你，小米又是今天最被关注的，大家都在关注小米。所以任何一点缺陷都会被曝光。我们没别的更好的招，只有说继续把产品做极致。
高峰论坛——深入倾听中国制造的实力与困惑

　　如何看待消费者更认可国外家电产品的问题？国内的企业应该怎么做？

从我们的制造能力、工艺设计，包括品质控制，都应该是很好，不然的话怎么卖到境外市场呢？所以中国至少是有能力制造出世界上最好的产品。但是因为参差不齐、良莠不齐，因为在国内的一些产品，在出厂的检验、监督各方面，可能还存在一些差异，造成了这样的状况。但是我认为，在我们更多的厂家的共同努力下，大家都在追求品质，这么多优秀的企业的努力下，这个局面未来肯定会改观。
对这个产品的基本判断标准，你的创新、科技、品质和设计，几个方面，不是说我们把产品做得耐用了，或者是我有一些小的碎片化的需求，可能要在这四个方面的判断标准。如果按照这个标准来讲，我们在国内做不做得出来和有没有做出来，这是两个问题。做不做得出来？我想只要认真，去集合全球资源，肯定能做得出来。但是结果我认为，有些产业有些品类做出来了，但是绝大部分的产业和品类我认为还没有上升到一个高度。这个高度你是跟全球的数一数二的国家比，还是跟谁比，我想跟数一数二的国家比，我们还有差距。
杭州老板电器股份有限公司副总裁何亚东
浙江苏泊尔家电制造有限公司总经理王丰禾
三星白电营销总经理谢辉
惠而浦（中国）股份有限公司副总裁章荣中
奥维云网董事长喻亮星